Musimy obsłużyć Cię na najwyższym poziomie, bo inaczej po prostu nie potrafimy.
Współpracę z Tobą chcemy oprzeć na dwóch podstawowych fundamentach: relacji oraz odpowiedzialności. Wierzymy, że tylko przez nawiązanie relacji będziemy mogli szczerze porozmawiać, aby w pełni poznać Twój problem i pomóc Ci w jego rozwiązaniu. Odpowiedzialność jest tym czego, naszym zdaniem, tak bardzo brakuje w dzisiejszym świecie. Chcemy być w pełni odpowiedzialni za realizację Twojego zamówienia.
Bardzo zależy nam na tym, żeby współpraca z nami była dla Ciebie korzystna. Chcielibyśmy zaoszczędzić Ci stresu, nerwów i tego co jest bezcenne, czyli czasu. Zapewniamy bezwzględną terminowość, dlatego umawiając się z Tobą na pomiar lub montaż będziemy u Ciebie w ustalonym terminie. Zawsze dotrzymujemy obietnic jakie Ci złożymy!
Nie chcemy, aby nasza relacja była krótkoterminowa. My zawsze będziemy do Twojej dyspozycji i pomożemy Ci, jeżeli pojawi się jakikolwiek problem. Realizacja Twojego zamówienia zaczyna się w dniu jego złożenia, ale nie kończy się w dniu montażu w Twoim domu. To dopiero początek.
Pracujemy w naszej branży już bardzo długo i nieustannie dziwi nas to, jak wiele firm unika kontaktu z Klientem. Czy dla Ciebie też jest to niezrozumiałe? Jeżeli masz takie samo podejście jak my, to na pewno się dogadamy!
Mimo bardzo dużego dostępu do wiedzy oraz szkoleń biznesowych wiele firm opiera się cały czas o zwykłą, nieprofesjonalną sprzedaż. Dla Ciebie cały czas powiększamy swoją wiedzę. Uczestniczymy w programach szkoleniowych, czytamy książki i słuchamy podcastów. Korzystamy z wiedzy najlepszych specjalistów ze światowej czołówki, aby móc lepiej pomóc Ci w rozwiązaniu Twojego problemu. Takie podejście do obsługi Klienta jest pełne pasji!
Czy masz wrażenie, że nie raz firmy mają dość krótką pamięć i potrafią dość szybko zapomnieć o swoim Kliencie? My chcemy traktować Cię jak naszego dobrego znajomego. A co się robi ze znajomymi? Utrzymuje kontakt! Po co to robimy? Chcemy dać Ci pewność, że zawsze jesteśmy do Twojej dyspozycji niezależnie od tego ile czasu minie od montażu.
W naszej pracy skupiamy się na Tobie, Twoich potrzebach i oczekiwaniach. Zawsze staramy się doradzić coś dobrego, dobrego dla Ciebie! Do tego dodajemy legendarną jakość obsługi.
Gdybyśmy sami byli Klientami chcielibyśmy, aby zaoferowaną nam obsługę na takim poziomie jaką oferuje nasza firma.
Dokonujemy wszelkich starań, abyś to właśnie Ty był (lub była) w pełni zadowolony (lub zadowolona) z wyboru naszej firmy. Naszą pracę wykonujemy solidnie i rzetelnie. Dążymy również do dynamicznego rozwoju, który zapewni Ci dodatkowe udogodnienia, których nie znajdziesz w innych firmach.
Zdajemy sobie sprawę z tego, że środowisko naturalne mamy tylko jedno, dlatego ekologia jest dla nas bardzo ważna. Od dłuższego czasu prowadzimy wiele działań mających na celu zmniejszenie skutków naszego oddziaływania na środowisko naturalne.
Nasze działania dotyczą wielu sfer działalności naszej firmy. Nie wszystko da się zrobić od razu, lecz bardzo chcemy stawać się coraz bardziej eko. Wiele produktów, które są nam potrzebne w naszej codziennej pracy zastępujemy ekologicznymi produktami pochodzącymi z recyklingu.
Wierzymy, że małe działania przybliżają nas do naszego ekologicznego celu.
Lubisz płacić kartą? Często nie masz przy sobie gotówki? U nas bez żadnego problemu, wygodnie i bezpiecznie zapłacisz kartą, telefonem lub kodem BLIK w dowolnym miejscu, również w Twoim domu. Wspaniale, prawda? Oczywiście płatność gotówką czy wykonanie przelewu jest również u nas możliwe. Chcemy dać Ci pełną dowolność w decyzji jaką formę płatności wybierzesz i absolutnie nie chcemy Ci nic narzucać. U nas to Ty decydujesz co jest dla Ciebie najlepsze!
Być może Cię to zdziwi, ale nasza oferta nie jest skierowana do wszystkich! Tak, tak – dobrze widzisz. Naszą ofertę kierujemy głównie do osób, dla których ważna jest jakość – zarówno produktu jak i obsługi. Dla nas obsługa Ciebie nie kończy się w dniu montażu Twoich rolet. My będziemy o Tobie pamiętali nawet wiele lat po dokonaniu montażu. Myślisz, że przesadzamy? Zostań naszych Klientem i przekonaj się, że nie żartujemy!
W końcy doszliśmy do tego co najciekawsze, czyli 12 korzyści dla Ciebie jakie wynikają ze współpracą z naszą firmą. Wystarczy, że się z nami skontaktujesz, aby przekonać się na własnej skórze, że współpraca z nami to czysta przyjemność.
Mieliśmy przyjemność poznać i obsłużyć kilka tysięcy Klientów indywidualnych oraz firm.
Mamy doświadczenie w tym co robimy, ponieważ przez nasze ręce przeszło już prawie 20 000 osłon okiennych.
Wiemy jak wiele ważnych spraw masz na głowie, dlatego my przypomnimy Ci o zaplanowanym spotkaniu z nami. W naszej firmie mamy wdrożony profesjonalny system powiadomień SMS dla naszych Klientów. Dzięki niemu otrzymasz powiadomienia i przypomnienia o pomiarze oraz montażu Twoich dobrych rolet. Nie musisz już wszystkiego pamiętać – my zadbamy o to, aby Ci o tym przypomnieć!
Jakie powiadomienia otrzymasz?
1. Wiadomość powitalną
Po umówieniu terminu bezpłatnego pomiaru wpiszemy Twoje zgłoszenie do systemu i wyślemy Ci wiadomość powitalną zawierającą informację o dacie oraz przedziale godzinowym spotkania. Taka wiadomość jest wysyłana w ciągu 24 godzin od chwili umówienia się na pomiar.
2. Przypomnienie o pomiarze
Praca, dom, dzieci… Jest trochę tego na głowie, prawda? Ale spokojnie! Jeden dzień roboczy przed naszym spotkaniem wyślemy Ci przypomnienie. W tej wiadomości znajdziesz również informację o dacie oraz przedziale godzinowym spotkania.
3. Potwierdzenie złożenia zamówienia
Podczas spotkania zostawimy Ci w formie pisemnej potwierdzenie złożenia zamówienia ze wszystkimi ważnymi informacjami. Wiemy jednak, że karteczkę nie raz łatwo zgubić. Właśnie dlatego w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia wyślemy Ci te informacje w formie wiadomości SMS.
4. Przypomnienie o montażu
Umawiając się z nami na termin montażu możesz myśleć, że to jeszcze dużo czasu. Czas biegnie jednak szybko i ani się obejrzysz my już będziemy u Ciebie z nowymi roletami. Żeby nie było żadnych niespodzianek jeden dzień roboczy przed montażem przypomnimy Ci o naszej wizycie.
Uczestniczymy w programie „Słucham swoich Klientów” organizowanym przez serwis niezależnych opinii Opineo.pl. Serwis ten jest jednym z najbardziej znanych serwisów pozwalających na ocenę firm i sklepów internetowych. Wszystkie opinie są w pełni niezależne. Nie mamy wpływu na ich treść, nie możemy ich edytować ani usuwać. Zapoznaj się koniecznie z opiniami o naszej firmie na www.opineo.pl/opinie/dobrerolety-pl
Dodatkowo, jeżeli masz jakiekolwiek uwagi dotyczące naszej pracy, prosimy powiadom nas o tym. Stworzyliśmy specjalny adres e-mail, pod którym możesz nam powiedzieć o wszystkim. Jeżeli coś jest nie tak, napisz na uwagi@dobrerolety.pl – wszystkie uwagi traktujemy bardzo serio!
Poniżej przedstawiamy listę wybranych firm, które w dużej mierze współpracują z nami od wielu lat. Wśród nich znajdują się duże jak i mniejsze firmy, liczne urzędy czy placówki oświatowe z kilku powiatów.
Zadzwoń do nas, wyślij SMS lub e-mail lub zostaw nam swój numer, a to my oddzwonimy do Ciebie.
Razem ustalimy dogodny dla Ciebie termin spotkania, na którym dokonamy dokładnego pomiaru i wyceny.
Teraz wystarczy poczekać, aż nasz specjalista dokona montażu Twoich nowych, dobrych rolet.
Być może jest to trochę dziwne i niespotykane, ale wszystkie teksty, jakie zostały napisane na tej stronie internetowej, opracowaliśmy sami. Cenimy sobie uczciwość, dlatego nie korzystaliśmy z usług żadnej zewnętrznej firmy, która napisałaby dla nas „cudowne teksty marketingowe”. Każde słowo zostało solidnie przemyślane i napisane z pełną odpowiedzialnością. Chcemy, aby wszystkie te słowa miały odwzorowanie w naszych realnych działaniach, a nie były tylko pustym zlepkiem liter.
Ochrona Twoich danych osobowych jest dla nas bardzo ważna! Aby chronić je jak najlepiej stosujemy wiele sposobów, od tych zupełnie prozaicznych, jak niszczenie dokumentów w niszczarce, poprzez szkolenia pracowników, aż po profesjonalne programy antywirusowe czy zabezpieczanie naszych domen internetowych protokołem SSL i szyfrowanie przesyłanych danych.
Dobrerolety.pl to marka znana od wielu lat na lokalnym rynku. Wyróżniamy się przede wszystkim legendarną jakością obsługi oraz troską o Twoje pełne zadowolenie z naszej pracy. Dodatkowo jako jedyni w regionie oferujemy możliwość bezpiecznej płatności kartą w Twoim domu.
Działamy na terenie czterech powiatów: tczewskiego, starogardzkiego, kwidzyńskiego oraz świeckiego. Oferujemy bezpłatny pomiar w Twoim domu w takich miejscowościach jak Gniew, Pelplin, Tczew, Rokitki, Lubiszewo Tczewskie, Starogard Gdański, Zblewo, Lubichowo, Owidz, Kwidzyn, Sadlinki, Gardeja, Rakowiec, Prabuty, Ryjewo, Skórcz, Kolonia Ostrowicka, Smętowo Graniczne, Nowe nad Wisłą, Warlubie oraz we wszystkich pobliskich miejscowościach.
Pracujemy w dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 17:00.
Wszelkie prawa zastrzeżone © Dobrerolety.pl 2023